Jak podaje Komisja Europejska, przeprowadzone na jej zlecenie badania wykazały, że 42% średnich i małych przedsiębiorców w UE – sprzedawców, twórców gier czy internetowych biur podróży – używa platform internetowych do sprzedaży swoich towarów i usług. Aż 82% tych przedsiębiorców korzysta z dostępnych na tych platformach mechanizmów wyszukiwania w celu promowania swojej oferty.
Platformy internetowe są ogromną siłą napędową e-gospodarki, dającą małym i średnim przedsiębiorcom nieograniczony dostęp do milionów potencjalnych klientów. Ich pozycja jako kluczowych pośredników transakcji online ciągle wzrasta. Dostawcy platform internetowych dobrze zdają sobie sprawę z tego faktu i często wykorzystują swoją przewagę w relacjach z przedsiębiorcami (tj. w tzw. relacjach Platform to Business, dalej także P2B), którzy na tych platformach oferują swoje towary i usługi klientom końcowym.
